다른겜이랑 바탕 화면은 잘만 되는데 옵치는 안됨.인게임에서만 그러고 설정에서는 잘 되는건 뭐임;;;
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
“화면이 돌아가지 않는다” 라고 언급해 주셨는데요. 확실하지는 않지만 아무래도 ALT + TAB 을 이용해서 다시 오버워치 화면으로 돌아가는 것을 말씀하신 상황이거나, 혹은 화면의 시야각이 움직이지 않는다 라고 말씀하고 계신 것으로 보여요.
위 현상 중 전자는 메모리 부족이 원인이 될 수 있습니다. 이 경우 다른 프로그램을 전부 종료하여 충분한 메모리를 확보해 주시면 문제가 해결될 수 있습니다.
위 현상 중 후자는 다른 오버레이 프로그램의 간섭으로 인해 발생할 수 있어요. 해당 프로그램을 종료하거나, 관련된 프로그램을 임시로 삭제해 보시는게 도움이 될 수 있습니다.
만약 그래도 문제가 발생한다면, 기술지원 경로로 문의를 접수해 주실 경우 보다 상세한 안내를 받아보실 수 있습니다.
감사합니다.