오버워치를 5년간 이용해온 유저입니다. 컴퓨터 사양과 설정 모두 동일했으며, 게임을 플레이하는데 전혀 이상이 없었습니다. 다만, 오버워치 10시즌 이후부터 갑자기 렉이 너무 심해져서 프레임이 144찍히던게 1씩 찍히면서 게임 자체를 플레이할 수가 없습니다. 모든 설정이 동일한데 업데이트 이후 제 컴퓨터 문제인가 싶어서 용량과 캐쉬 등 이것저것 정리를 했습니다. 그럼에도 렉이 지속되며, 이 렉이 무조건 발생하는 게 아니라 또 산발적으로 발생합니다. 잘 플레이를 끝내는 판이 있는 반면 중간에 렉이 너무 심해서 화면이 아예 멈춰버립니다. 제 컴퓨터 설정 문제인 줄알고 그래픽 품질을 기존 매우 높음에서 중간으로 내려봐도 동일하게 렉이 지속적으로 걸려서 게임자체가 어렵습니다. 저번 벤처 체험 기간만해도 괜찮았는데, 갑자기 10시즌 이후 렉이 심해져서…문의드립니다.
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
언급하신 현상에 도움을 드리기 위해서는 이용하고 계신 PC의 상세 정보가 필요할 것으로 보입니다. 먼저 아래 내용을 시도해 보신 후 문제가 지속되면 문의를 접수해 주시기 바랍니다.
문의 접수 경로:
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/overwatch/907/1092/solution
감사합니다.