오버워치1 획득 스킨 사라짐

오버워치 1에서 구매하였던 캐릭터 스킨이 사라져 며칠째 선택창에 나타나지 않습니다 따로 공지가 없는 것으로 보니 저만 겪는 오류인 것 같은데 확인 후 조치 부탁드립니다