오버워치2 게임실행은 되지만 “죄송합니다 접속에 실패하였습니다” 라는 문구만 뜨고 게임에 접속이 안됩니다. 다른 계정은 접속이 가능하고 계정 상태도 유효인데 몇달동안 못하고 있습니다… 해결 방법 아시는분 있으신가요
안녕하세요 꿀벌님, 기술지원팀 Reiloy 입니다.
오버워치2 게임 실행 시 ‘죄송합니다 접속에 실패하였습니다’ 메세지가 발생하며 정상적으로 이용이 되시지 않으셔서 저희를 찾아주신 것 같습니다.
전달해주신 현상은 보호자 관리 서비스가 등록되어 이용가능시간이 제한되어 있거나 이용가능시간 설정을 잘못해 아예 이용이 가능하지 않을 때 발생할 수 있는 것 같습니다.
제가 이 부분을 확인은 할 수 없기에 고객님께서 문의를 남겨주셔서 관련안내를 받아보시길 바랍니다.
감사합니다.