제목 그대로입니다. 기기자체에는 문제가 없습니다. 다른게임/당장 배틀넷의 음성대화기능도 이용이 가능합니다. 하지만 오버워치 게임내에선 그룹/팀/경기 다 참가가 안됩니다.
안녕하세요. 기술지원팀 Reiloy 입니다.
오버워치를 이용해주실 때 음성대화가 정상적으로 이용이 되시지 않으시는 상황으로 글을 남겨주셨네요.
음성대화가 이용이 되지 않는 부분의 경우 대부분은 설정으로 인한 현상입니다. 아래의 내용에 따라 오버워치 설정을 초기화 하신 뒤 개선이 되시는지 확인해보시길 바랍니다.
- 모든 게임 종료(배틀넷 앱도 완전히 종료해주세요!)
- 바탕화면에서 윈도우 + E 버튼을 눌러주세요!
- [문서] 폴더로 진입해주세요!
- Overwatch 폴더를 우클릭해 휴지통으로 보낸 뒤 테스트해주세요!
해당 폴더에는 고객님의 개인 설정 및 게임 내정보등이 담겨있어 바로 삭제하시지 않으시는 것을 권장드립니다.
감사합니다.