오버워치를 하다가 1분 정도 하면 갑자기 꺼지면서 응용 프로그램 오류라고 뜨면서 꺼지는데 어떻게 해야하나요?
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안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
가장 먼저 확인해 보셔야 할 부분은 CPU나 그래픽 카드에 과열이 발생하고 있는 것은 아닌지 점검하는 것입니다. 게임을 실행하기 전 모니터링 프로그램을 실행하고, 강제 종료되는 시점까지 측정한 다음 구간 최대 온도를 보시면 됩니다.
참고) https://support.blizzard.com/article/000031363
이후에도 문제가 지속된다면 기술지원 경로로 문의를 남겨 주시면 보다 자세한 안내를 받아보실 수 있습니다.
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/overwatch/907/1092/solution
감사합니다.