제가 경쟁전 할떄만 갑자기 멈추고 컴퓨터가 꺼져요 뭔일인지 모르는데 자구 이때만 끊겨가지고 자꾸 일시정지 당해요 이러다가 정지 먹게 생겼어요. 버그좀 고쳐주세요. 아님 해결 방법좀 알려주세요.
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
경쟁전 이용 중 PC 전원 자체가 나가버리는 현상이 발생한다고 글을 주셨어요.
먼저 오버워치 자체에는 이용하시는 PC의 전원을 나가게 할 만한 권한이 없습니다. 일반적으로 PC의 전원이 나가는 것은 PC에 가해지는 부담이 하드웨어 한계를 넘을 경우 입니다.
참고로 경쟁전에서 이런 현상이 더 두드러져 보일 수 있는데요. 이는 다른 모드보다 경쟁전 모드에서 하드웨어 자원을 더 많이 사용하기 때문입니다.
언급하신 상황이라면 먼저 사용하고 계신 PC의 파워 서플라이에 문제가 생긴 것은 아닌지를 확인해 보실 필요가 있어 보입니다. 문제가 해결되기 전까지는 가급적 경쟁전 이용은 신중히 고려해 주실 것을 요청 드리며, 경쟁전 패널티는 제거할 수 없는 점 역시 참고 바랍니다.
감사합니다.