이게 말이 된다고 생각합니까

지금 5시쯤부터 서버가 이상했다는데 거의 3시간째 게임을 할 수 없을 정도로 서버가 그상태 그대로인게 맞아요? 점수 떨어지고 계정 정지당한 사람들은 대체 어떻게 조치하고 보상해줄 겁니까?