창모드 테두리없는 창모드는 프리징 현상이 없지만 전체화면 출력시 몇십분후 프리징현상이 일어나고 (화면멈춤) 컴퓨터가 다시시작됩니다…7900x3d에 6750xt사양인데 이러네요
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
일반적으로 오버워치는 PC를 재부팅 시킬만큼의 권한을 가지고 있지 않습니다. 언급하신 현상이 발생하는 것은 보통 시스템에 심각한 과부하가 걸려 윈도우즈를 유지할 수 없을때 발생할 것으로 예상되는데요.
- 먼저 이용 중 그래픽 카드, CPU의 온도가 어느정도 까지 오르는지 확인이 필요해 보입니다. 지나친 과열이 원인일 수 있습니다.
- 온도에 별다른 문제가 없다면, 다른 프로그램의 작업과 충돌한 상황일 수 있습니다. 오버워치 외 다른 프로그램을 모두 정리해 보신 후 문제가 지속되는지 살펴봐 주세요.
그래도 문제가 지속된다면 기술지원 문의 접수를 통해 보다 상세한 안내를 받아보실 수 있습니다. 아래 경로를 이용해 주세요.
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/overwatch/907/1092/solution
감사합니다.