플레이어 툴xxxx라는 닉네임을 가진 사람을 통매음 및 모욕으로 신고하려 합니다. 현재 전체 채팅 기록이 남아 있지 않아 채팅 로그를 요청하고자 합니다. (플레이어에 대한 신고는 이미 진행한 상태). 타 글에서 수사 기관의 요청이 있을 시에 제공이 된다고 하는데, 채팅 로그에 대한 기록을 받을 수 있습니까? 확인 부탁드립니다.
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
아래 경로로 채팅 기록 보관 요청을 주실 수 있습니다.
다만 채팅 기록 자체는 타인의 개인정보도 포함되어 있기에 직접 제공해 드릴 수는 없고, 수사기관에서 협조요청을 하게 되면 최대한 제공해 드리고 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/services/316/322/channels
문의를 주실 때에는 상대방의 배틀태그(#뒤 숫자까지) 정보와 정확한 시간 정보를 함께 기재해 주시기 바랍니다.
감사합니다.