게임소리는 정상적으로 헤드셋에서 들리는데, 팀보이스/그룹보이스는 모니터 스피커에서 들립니다;
window 설정에서 헤드셋 설정하고, 배틀넷에서도 헤드셋으로 소리설정 하고, 인게임에서도 헤드셋으로 소리설정 했는데, 껐다가 다시 켰는데! 또 이렇습니다; 해결하신분 계신가요
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안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
오버워치 내부 설정 값에 뭔가 초기화가 필요한 상황일 수 있습니다.
먼저 게임 내 소리 설정 항목에서 설정 초기화를 시도해 보신 후 문제가 개선되는지 살펴봐 주세요. (초기화 이후 게임 재시작 필요.)
만약 그래도 문제가 지속된다면, 오버워치 설정 파일을 제거하여 강제 초기화를 시도할 수 있습니다. [문서] 폴더 하위에 있는 오버워치 폴더를 잠시 휴지통에 보내주신 후, 오버워치를 다시 실행해서 문제가 지속되는지 살펴봐 주시기 바랍니다.
그래도 문제가 지속되면 아래 경로로 글을 남겨 주시면 보다 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/overwatch/907/1095/solution
감사합니다.
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