팀보 오류

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팀보이스나 그룹보이스에 들어가면 팀보나 그룹보는 물론이고 게임 소리가 안 들려요ㅠㅠ 음성대화에서 나가야 게임소리가 들리고 들어가면 아예 아무것도 안들리게 되는데 오류인가요??ㅠㅠ