해킹당했는데 영구 정지

한동안 접속도 안하고 있었는데, 친구목록도 다 삭제되어 있고 영구정지를 받았어요. 억울합니다. 고객 지원 카테고리에 들어가도 정확하게 문의할 곳을 알려주지도 않아서 여기까지 와서 글을 적고 있는데 확인 부탁드립니다.