기술 지원
주제 | 댓글 | 조회수 | 활동 | |
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[공지] 게임 다운로드 속도가 느려지는 현상
안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 인터넷의 네트워크 수요가 크게 증가함에 따라 게임을 설치하거나 업데이트 할 때 플레이어의 다운로드 속도에 영향을 미치게 되었습니다. 저희는 이러한 다운로드 속도를 가능한 한 신속하게 받기 위해 제어 내의 요소를 지속적으로 모니터링하고 조정하고 있으며, 인터넷 전반에 걸쳐 대역폭에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 환경에서 작업하고 있습니다. C… |
2 | 1714 | 2020년 4월월 2일 | |
[공지] 공허의 유산 캠페인 진행 상황 저장 관련 안내
안녕하세요, 스타크래프트 II 이용자 여러분. 캠페인 진행 상황이 정상적으로 저장되지 않는 현상에 대해 안내 드립니다. 이 현상은 권한과 관련된 문제일 가능성이 매우 높으며, 이 현상을 해결하기 위해 다음 안내를 참고해 주시기 바랍니다. 1. 내 문서\StarCraft II 폴더 삭제 후 게임 재실행 이 폴더에는 세이브 파일이나 리플레이 파일이 저장되어 있으므로, 필요한 경우 삭제 … |
2 | 5218 | 2019년 5월월 17일 | |
[공지] ★★ 자주 접수되는 기술 관련 문의 ★★
안녕하세요, 스타크래프트 II 이용자 여러분. 스타크래프트 II 와 관련하여 자주 접수되는 문의들에 대해 안내 드립니다. 찾기 기능(Ctrl + F) 키를 이용해, 현재 발생한 오류 메시지나 증상에 대해 손쉽게 확인해보실 수 있습니다. 아래는 스타크래프트 II 게임 이용 시 발생하는 전반적인 기술 관련 정보 및 문제 해결에 대한 정보입니다. [자주 접수되는 문의 - 설치, 실행 등 기… |
6 | 9087 | 2019년 5월월 17일 | |
[공지] 고객지원 TWITTER(트위터)를 이용해 보세요!
고객지원 트위터를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 트윗과 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 트위터: https://twitter.com/BlizzardCS_KR |
2 | 1252 | 2019년 5월월 17일 | |
스타크래프트 2 실행 관련 문의
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1 | 28 | 2024년 9월월 9일 | |
윈도우10 업데이트 후 스타2 실행시 튕김 ( 해결법 )
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7 | 7685 | 2024년 9월월 5일 | |
협동전 아케이드 모드 게임 하다가 튕김
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4 | 124 | 2024년 9월월 4일 | |
스타크래프트2 모델 관련 문의
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0 | 31 | 2024년 8월월 25일 | |
업데이트 이후 맥버전에서 실행이 안됩니다
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2 | 122 | 2024년 7월월 30일 | |
게임 자동저장 오류 1년이상 사용 못하는중
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1 | 50 | 2024년 7월월 29일 | |
아시아 서버만 튕김 (지우고 깔고 62비트 32비트 다 소용 없음)
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0 | 100 | 2024년 7월월 21일 | |
윈도우 11 업데이트 후 스타2 구동 불가
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1 | 96 | 2024년 7월월 20일 | |
캠페인 진행시 팅김문제... 랜덤하게 팅김
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1 | 120 | 2024년 7월월 10일 | |
업데이트 후 문제....게임 접속 중 튕기는데
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1 | 175 | 2024년 7월월 4일 | |
업데이트 이후 게임접속이 안됩니다
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0 | 100 | 2024년 7월월 3일 | |
리플레이 파일을 볼수가 없습니다
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1 | 143 | 2024년 6월월 27일 | |
캠페인 하고싶은데 클릭이 안됩니다
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2 | 478 | 2024년 6월월 18일 | |
소리사용안함 버그해결방법좀 부탁드립니다
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3 | 103 | 2024년 6월월 16일 | |
스타2 실행시 몇 초만에 튕기는 문제가 있습니다
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1 | 175 | 2024년 6월월 9일 | |
스타크래프트2 협동전 기본 사령관 레벨 5로 고정되있는 버그 언제 수정되나요?
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29 | 933 | 2024년 5월월 24일 | |
캠페인 / 래피드 파이어 / 리플레이 전반적오류
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1 | 143 | 2024년 5월월 19일 | |
사용자 지정 모드 진입 시 멈추는 현상
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44 | 1684 | 2024년 4월월 24일 | |
스타2 플레이를 시작하면 오류 메세지와 함께 코드번호를 누라라고 합니다
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0 | 222 | 2024년 3월월 30일 | |
게임 생성 중 서버 응답시간 초과
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0 | 153 | 2024년 3월월 29일 | |
그래서 지금 보안문제 터진거는 해결되고잇나요
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1 | 233 | 2024년 3월월 16일 | |
로딩 중 계속 파일손상으로 튕깁니다
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0 | 174 | 2024년 3월월 15일 | |
게임 계정이 잠겼다고 자꾸 튕깁니다
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0 | 182 | 2024년 3월월 3일 | |
협동전이랑 아케이드 맵 무한로딩 버그
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0 | 216 | 2024년 2월월 20일 | |
캠페인 불만 들어오고 클릭이 안됩니다
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0 | 97 | 2024년 2월월 16일 | |
설치된 스타크래프트2의 일부 파일이 손상되었습니다
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16 | 11931 | 2024년 2월월 3일 |