기술 지원
주제 | 댓글 | 조회수 | 활동 | |
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[공지] 게임 다운로드 속도가 느려지는 현상
안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 인터넷의 네트워크 수요가 크게 증가함에 따라 게임을 설치하거나 업데이트 할 때 플레이어의 다운로드 속도에 영향을 미치게 되었습니다. 저희는 이러한 다운로드 속도를 가능한 한 신속하게 받기 위해 제어 내의 요소를 지속적으로 모니터링하고 조정하고 있으며, 인터넷 전반에 걸쳐 대역폭에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 환경에서 작업하고 있습니다. C… |
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2 | 1790 | 2020년 4월월 2일 |
[공지] 공허의 유산 캠페인 진행 상황 저장 관련 안내
안녕하세요, 스타크래프트 II 이용자 여러분. 캠페인 진행 상황이 정상적으로 저장되지 않는 현상에 대해 안내 드립니다. 이 현상은 권한과 관련된 문제일 가능성이 매우 높으며, 이 현상을 해결하기 위해 다음 안내를 참고해 주시기 바랍니다. 1. 내 문서\StarCraft II 폴더 삭제 후 게임 재실행 이 폴더에는 세이브 파일이나 리플레이 파일이 저장되어 있으므로, 필요한 경우 삭제 … |
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2 | 5581 | 2019년 5월월 17일 |
[공지] ★★ 자주 접수되는 기술 관련 문의 ★★
안녕하세요, 스타크래프트 II 이용자 여러분. 스타크래프트 II 와 관련하여 자주 접수되는 문의들에 대해 안내 드립니다. 찾기 기능(Ctrl + F) 키를 이용해, 현재 발생한 오류 메시지나 증상에 대해 손쉽게 확인해보실 수 있습니다. 아래는 스타크래프트 II 게임 이용 시 발생하는 전반적인 기술 관련 정보 및 문제 해결에 대한 정보입니다. [자주 접수되는 문의 - 설치, 실행 등 기… |
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6 | 9531 | 2019년 5월월 17일 |
[공지] 고객지원 TWITTER(트위터)를 이용해 보세요!
고객지원 트위터를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 트윗과 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 트위터: https://twitter.com/BlizzardCS_KR |
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2 | 1331 | 2019년 5월월 17일 |
39B79EBD-02A4-4D29-9BD3-2C312E0FC163
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4 | 174 | 2025년 5월월 2일 |
Preparing game data
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1 | 49 | 2025년 5월월 2일 |
군단의 심장 캠페인이 안됨니다. 새캠페인 버튼 상호작용이 안됩니다
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1 | 27 | 2025년 4월월 28일 |
스타2 실행오류 (스타2만 재설치해도 안됨)
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4 | 106 | 2025년 4월월 25일 |
맵업로드문제 빨리 안고쳐주나요?
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0 | 29 | 2025년 4월월 25일 |
에디터 업로드 오류 해결 언제까지 기다려야되나요
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0 | 21 | 2025년 4월월 25일 |
스타2 게임 내에서 서버 변경시 버그 발생
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0 | 12 | 2025년 4월월 23일 |
스타2 게임이 안들어가 집니다
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36 | 2967 | 2025년 4월월 23일 |
협동전 사령관 구매 헸는데 적용 안됨
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2 | 21 | 2025년 4월월 22일 |
맥용 스타크래프트 1,2 가 설치되지 않습니다
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0 | 9 | 2025년 4월월 19일 |
스타크래프트2 배틀넷 접속이 안됩니다
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4 | 544 | 2025년 4월월 6일 |
협동전 무료 영웅 레벨 상한
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0 | 14 | 2025년 3월월 28일 |
소리만 들리고 화면만 검게나옴
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7 | 254 | 2025년 3월월 27일 |
스타크래프트2 캠페인 실행 불가 (해결 성공)
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0 | 37 | 2025년 3월월 25일 |
공허의 유산 캠페인 시작 불가
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1 | 39 | 2025년 3월월 25일 |
구매한 사령관이 모두 레벨 5고정?
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0 | 26 | 2025년 3월월 24일 |
협동전 하는데 구매한것포함해서 모두 레벨5로 떨어져있네요
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0 | 36 | 2025년 3월월 24일 |
협동전 스투코프랑 아나운서 dva샀는데 쓸수가없네요
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0 | 18 | 2025년 3월월 18일 |
배틀넷을 잠시 이용할 수 없습니다 라고 하면서 접속불가
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4 | 178 | 2025년 3월월 18일 |
게임 내 섬멸전, 아케이드 등의 생성이 안됩니다
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0 | 23 | 2025년 3월월 13일 |
에디터 뜯어고치던지 아예 없애던지
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0 | 24 | 2025년 3월월 7일 |
캠페인 임무한 뒤 종료 후, 스타2 다시 실행시 업데이트 요구
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0 | 27 | 2025년 2월월 28일 |
기본사형관 또 5레벨 떨어졌습니다
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0 | 27 | 2025년 2월월 26일 |
협동전5레벨 버그 언제 수정 되나요?
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0 | 25 | 2025년 2월월 21일 |
게임 플레이버튼 누르면 실행 자체가 안됩니다
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3 | 96 | 2025년 2월월 18일 |
플레이 버튼을 누를시에 게임 매칭이 안됩니다
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1 | 64 | 2025년 2월월 10일 |