기술 지원
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공식 블리자드 고객지원 디스코드 서버 개설 안내
안녕하세요 사령관 여러분. 공식 블리자드 고객지원 디스코드 서버가 개설되었다는 소식을 기쁘게 전해드립니다! 블리자드 고객 지원 디스코드 서버는 여러분께 게임과 서비스 전반에 걸친 가장 중요한 정보를 한 곳에서 제공하기 위해 만들어졌습니다. 이곳에서는 고객 지원 업데이트, 알려진 문제, 점검 일정, 그리고 유용한 자료들을 확인하실 수 있습니다. 아래의 링크를 통해 서버에 가입하시고, 친… |
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0 | 35 | 2026년 4월월 21일 |
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[공지] 게임 다운로드 속도가 느려지는 현상
안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 인터넷의 네트워크 수요가 크게 증가함에 따라 게임을 설치하거나 업데이트 할 때 플레이어의 다운로드 속도에 영향을 미치게 되었습니다. 저희는 이러한 다운로드 속도를 가능한 한 신속하게 받기 위해 제어 내의 요소를 지속적으로 모니터링하고 조정하고 있으며, 인터넷 전반에 걸쳐 대역폭에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 환경에서 작업하고 있습니다. C… |
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2 | 1870 | 2020년 4월월 2일 |
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[공지] 공허의 유산 캠페인 진행 상황 저장 관련 안내
안녕하세요, 스타크래프트 II 이용자 여러분. 캠페인 진행 상황이 정상적으로 저장되지 않는 현상에 대해 안내 드립니다. 이 현상은 권한과 관련된 문제일 가능성이 매우 높으며, 이 현상을 해결하기 위해 다음 안내를 참고해 주시기 바랍니다. 1. 내 문서\StarCraft II 폴더 삭제 후 게임 재실행 이 폴더에는 세이브 파일이나 리플레이 파일이 저장되어 있으므로, 필요한 경우 삭제 … |
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2 | 5758 | 2019년 5월월 17일 |
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[공지] ★★ 자주 접수되는 기술 관련 문의 ★★
안녕하세요, 스타크래프트 II 이용자 여러분. 스타크래프트 II 와 관련하여 자주 접수되는 문의들에 대해 안내 드립니다. 찾기 기능(Ctrl + F) 키를 이용해, 현재 발생한 오류 메시지나 증상에 대해 손쉽게 확인해보실 수 있습니다. 아래는 스타크래프트 II 게임 이용 시 발생하는 전반적인 기술 관련 정보 및 문제 해결에 대한 정보입니다. [자주 접수되는 문의 - 설치, 실행 등 기… |
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6 | 9847 | 2019년 5월월 17일 |
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[공지] 고객지원 TWITTER(트위터)를 이용해 보세요!
고객지원 트위터를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 트윗과 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 트위터: https://twitter.com/BlizzardCS_KR |
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2 | 1360 | 2019년 5월월 17일 |
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버전 불일치로 인한 접속 불가
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2 | 38 | 2026년 4월월 28일 |
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Type C USB-DAC과 충돌을 일으켜 해당 디바이스를 기기에서 비활성화시키도록 만듭니다
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0 | 15 | 2026년 4월월 11일 |
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스타2 채널 입장 문제좀 고쳐줘라 언제까지 채팅 못하고 지내야되냐
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0 | 12 | 2026년 4월월 6일 |
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스타2 실행 후에 작동을 안합니다
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0 | 31 | 2026년 3월월 17일 |
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게임접속 이 안되고 있습니다
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2 | 173 | 2026년 3월월 16일 |
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스타2 재설치했더니 데이터 사라짐
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0 | 12 | 2026년 3월월 4일 |
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5.0.15.95299 버전 클라이언트로 접속이 안 됩니다
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0 | 26 | 2026년 3월월 3일 |
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스타2 실행오류 (스타2만 재설치해도 안됨)
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7 | 939 | 2026년 2월월 25일 |
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자꾸 재접속 시도 중이 뜨는데 해결 할 수 있을까요?
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0 | 20 | 2026년 2월월 22일 |
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공허의 유산 확장팩 이전 버전 업적 관련
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0 | 17 | 2026년 2월월 14일 |
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수사 진행에 필요한 상대방 아이디와 배틀태그
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0 | 37 | 2026년 2월월 11일 |
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내가 600mb 버그 해결한 방법:1.배틀넷런처내 설치설정+게임설정->초기화,2.게임진입후 한국어로 변경
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0 | 46 | 2026년 2월월 4일 |
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서버접속이 안됨 해결좀요;;,
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3 | 111 | 2026년 1월월 30일 |
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스타2 창 모드(전체화면) 일때 감마 조절 가능하게 패치 좀 해주세요
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0 | 25 | 2026년 1월월 20일 |
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군단의 심장 캠페인 플레이중 진화 임무에서의 컴퓨터 재부팅 현상
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0 | 12 | 2026년 1월월 15일 |
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스타2 설치후 검은화면, 검정화면 만 나올때 해결방법
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0 | 56 | 2026년 1월월 15일 |
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스타2 게임 중 검은 화면 발생
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1 | 5039 | 2026년 1월월 15일 |
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게임을 키면 가끔 본체가 꺼지는 오류
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0 | 19 | 2026년 1월월 9일 |
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게임 실행할때마다 600mb씩 다운받는거 어떻게 좀 못고치나요?
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2 | 136 | 2025년 12월월 28일 |
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게임 데이터 준비중 다운로드 오래걸리는 문제
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1 | 247 | 2025년 12월월 28일 |
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유료 한정 스킨 오류 좀 고쳐주세요
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0 | 13 | 2025년 12월월 22일 |
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너무 낮은 인게임 시네마틱 화질 어떻게 해결해야 하나요?
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0 | 21 | 2025년 12월월 18일 |
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고발 같은거 할 수 있는곳 없나?
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0 | 55 | 2025년 12월월 17일 |
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북미섭 , 유럽섭만 접속됨 아시아섭 안댐
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0 | 47 | 2025년 12월월 16일 |
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아 왜 또 뭔데요 이건.....제목은 왜 15글자 채우라는겨
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1 | 53 | 2025년 12월월 16일 |