기술 지원
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[공지] 게임 다운로드 속도가 느려지는 현상
안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 인터넷의 네트워크 수요가 크게 증가함에 따라 게임을 설치하거나 업데이트 할 때 플레이어의 다운로드 속도에 영향을 미치게 되었습니다. 저희는 이러한 다운로드 속도를 가능한 한 신속하게 받기 위해 제어 내의 요소를 지속적으로 모니터링하고 조정하고 있으며, 인터넷 전반에 걸쳐 대역폭에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 환경에서 작업하고 있습니다. C… |
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2 | 767 | 2020년 4월월 2일 |
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[공지] 공허의 유산 캠페인 진행 상황 저장 관련 안내
안녕하세요, 스타크래프트 II 이용자 여러분. 캠페인 진행 상황이 정상적으로 저장되지 않는 현상에 대해 안내 드립니다. 이 현상은 권한과 관련된 문제일 가능성이 매우 높으며, 이 현상을 해결하기 위해 다음 안내를 참고해 주시기 바랍니다. 1. 내 문서\StarCraft II 폴더 삭제 후 게임 재실행 이 폴더에는 세이브 파일이나 리플레이 파일이 저장되어 있으므로, 필요한 경우 삭제 … |
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2 | 2920 | 2019년 5월월 17일 |
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[공지] ★★ 자주 접수되는 기술 관련 문의 ★★
안녕하세요, 스타크래프트 II 이용자 여러분. 스타크래프트 II 와 관련하여 자주 접수되는 문의들에 대해 안내 드립니다. 찾기 기능(Ctrl + F) 키를 이용해, 현재 발생한 오류 메시지나 증상에 대해 손쉽게 확인해보실 수 있습니다. 아래는 스타크래프트 II 게임 이용 시 발생하는 전반적인 기술 관련 정보 및 문제 해결에 대한 정보입니다. [자주 접수되는 문의 - 설치, 실행 등 기… |
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6 | 6067 | 2019년 5월월 17일 |
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[공지] 고객지원 TWITTER(트위터)를 이용해 보세요!
고객지원 트위터를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 트윗과 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 트위터: https://twitter.com/BlizzardCS_KR |
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2 | 644 | 2019년 5월월 17일 |
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윈도우 10 업데이트 이후 게임 실행이 불가능합니다
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9 | 5482 | 2022년 5월월 7일 |
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스타2 그래픽 드라이버 구버전 업데이트 오류
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1 | 39 | 2022년 5월월 4일 |
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컴퓨터가 절전 모드에 들어갔다 나오면 게임 실행이 안 됨
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0 | 21 | 2022년 4월월 30일 |
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설치된 스타크래프트2의 일부 파일이 손상되었습니다
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13 | 4184 | 2022년 4월월 12일 |
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스타2가 자꾸 파일손상이라네요
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3 | 345 | 2022년 3월월 13일 |
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로그인은 안되는데 본인인증도 안되네
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0 | 52 | 2022년 2월월 25일 |
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알수없는 오류 뜨면서 2달 동안스타2 접속을못하고있습니다
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1 | 118 | 2022년 2월월 19일 |
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설치된 스타크래프트2의 일부 파일이 손상되었습니다
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0 | 86 | 2022년 2월월 14일 |
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사용자 지정 캠페인 맵 버그
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0 | 55 | 2022년 2월월 12일 |
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스타2 일부파일손상으로 실행이 안됩니다
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0 | 100 | 2022년 2월월 10일 |
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그래픽 카드를 사용할 수 없다고 경고문이 뜨며 실행되지 않습니다
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3 | 191 | 2022년 2월월 7일 |
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2달째 스타2 접속이 안됩니다
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1 | 140 | 2022년 2월월 6일 |
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해 상 도 지 원 해 주 세 요 제 발 요
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0 | 88 | 2022년 1월월 24일 |
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스타크래프트2 갑자기 리부팅되는 문제
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0 | 78 | 2022년 1월월 21일 |
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예기지 않는 치명적인 오류가 발생했습니다
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0 | 97 | 2022년 1월월 18일 |
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게임 설치했더니 실행이 안되네
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0 | 156 | 2021년 12월월 24일 |
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시작할때 직사각형 네모나칸에 로딩바뜨고 종료할때는 존나늦게 겜 꺼지는데 아시는분
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1 | 141 | 2021년 12월월 19일 |
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스타크래프트2 오류가 떴어요
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0 | 118 | 2021년 12월월 12일 |
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아니 창화면 크기 조절은 어디갔는대?
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0 | 74 | 2021년 12월월 11일 |
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그래픽카드 사용못한다고 실행이 안되네요
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0 | 98 | 2021년 12월월 4일 |
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맥용 스타2 저장문제 캠패인 진행불가
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0 | 96 | 2021년 11월월 29일 |
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한국에서 미국서버 접속이 안되요..ㅠㅠ
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11 | 232 | 2021년 11월월 27일 |
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아메리카서버 접속도 안되고 뭣도 안되고 듣지도 않고
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0 | 116 | 2021년 11월월 26일 |
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폴더에 접근할 수 없다고 하면서 설치고 패치고 다 안 됨
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6 | 253 | 2021년 11월월 22일 |
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리플레이 파일 삭제가 안됩니다
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3 | 131 | 2021년 11월월 19일 |
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스타크래프트2 캠페인 안되는거
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0 | 164 | 2021년 11월월 18일 |