게임 시작 후 약 10초이내에 화면이 멈춥니다

기술 지원
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몇일 전부터 게임 시작 후, 약 1~10초사이에 화면이 멈추고 게임이 더이상 진행할 수 없습니다.
현재 스타크래프트1과 2 모두 같은 현상이며, 재설치 하였음에도 동일한 증상이 이어지고 있습니다.
다른 온라인 게임들은 정상적으로 작동하고 있습니다…
왜이러는 걸까요…