게임 플레이버튼 누르면 실행 자체가 안됩니다

기술 지원
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게임 플레이 누르면
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자꾸 이런 메세지 뜨면서 치명적인 오류 생긴다고 하고 실행 자체가 안됩니다…

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안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.

말씀주신 현상은 최근까지 확인된 바로는 OneDrive 가 [문서] 폴더를 공유 폴더로 지정할 때 발생하는 것으로 확인되고 있습니다. 혹시 OneDrive를 사용하고 계시다면 공유 설정을 해제하고 문서폴더가 공유 폴더로 지정되지 않도록 변경해 보신 후 문제가 해결되는지 살펴봐 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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공지사항 나와있는대로 내문서 들어가서 스타2폴더 삭제도 해봤고
원드라이브는 애초에 사용을 안하고 있는데 계속 치명적인 오류라고 뜨면서
또 실행이 안되네요…;
치명적인 오류메세지 뜰때 시리얼 번호가 계속 바뀌는데 이번에는
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해당 코드는 고유 코드 방식이기에 매번 다른 코드가 출력되는 것은 정상 상황입니다.
다음 두 가지를 추가로 시도해 보실 수 있을 것으로 보입니다.

  1. [문서] 폴더를 우클릭 하신 후 속성에 진입하면 문서 폴더의 경로가 확인됩니다. 여기서 문서 폴더의 경로 중간에 oneDrive 가 끼어 있는지를 살펴봐 주시기 바랍니다. 만약 끼어 있다면, 폴더의 위치를 재 정의하여 중간에 oneDrive 가 끼지 않도록 지정해 주셔야 할 것으로 보입니다.
  2. 추가로, 이용하고 계신 그래픽 카드 드라이버가 매우 오래된 버전인 것으로 확인됩니다. 드라이버 업데이트 이후에는 어떤지도 확인 부탁 드립니다.

그래도 문제가 해결되지 않는다면 아래 경로를 통해 문의를 남겨 주시면 보다 자세한 안내를 제공해 드릴 수 있습니다.
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/starcraft2/234/240/solution

감사합니다.