스타2 실행시 몇 초만에 튕기는 문제가 있습니다

기술 지원
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스타2 실행시 몇 초만에 튕기는 문제가 있습니다.
접속 자체가 튕기는 것은 아닌데 “플레이” 를 눌러서 실행하면 5초안에 작업표시줄 하단으로 내려가 버립니다.
이를 다시 클릭하면 그 다음 과정으로는 넘어가긴 하지만 지속적으로 5초안에 다시 작업표시줄 하단으로 내려가 버립니다.
유튜브에서 튕김 방지 방법으로

  1. 게임설정 - 64비트 대신 32비트 클라이언트 실행 클릭 이나
  2. 명령줄 인수추가 --renderer 등등등
    여러가지 방법을 다 적용해 보았는데 전혀 나아지질 않더군요.
    방법은 매번 게임을 하고 싶을때마다 지우고 다시 깔아서 하면 그나마 한번씩 되기는 하는데 메모리 누수라고 해야 할까요…
    메모리 사용량이 갑자기 2,000MB에 육박하여 본체가 뜨겁게 달궈지면서 겨우 실행되는 중입니다.
    도대체 왜 이런일들이 벌어지는 걸까요?
    해결방법을 알려주십시오.
    참고로 제 컴퓨터 사양은 다음과 같습니다.

Intel(R) Core™ i7-9700F CPU @ 3.00GHz 3.00 GHz
16.0GB 램
GeForce RTX 2060 SUPER
윈도우 11 Pro
64비트 운영 체제

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안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.

말씀주신 내용으로 봤을 때, 스타크래프트2의 작업을 강제로 백그라운드로 밀어넣는 다른 프로세스가 존재하는 것으로 짐작됩니다.

이 경우, 보안과 관련된 프로그램이 설치되어 있는지, 스타크래프트2가 보안 예외 항목으로 등록되어 있는지를 살펴보실 필요가 있습니다. 별다른 이상이 없다면 임시로 삭제 후 어떤지도 확인이 필요합니다.

그 외에도 스타크래프트2 외에 함께 작업 관리자에 실행되어 있는 다른 프로그램을 윈도우즈 핵심 프로세스를 제외하고 모두 강제 종료해 보신 후 어떤지 살펴봐 주시기 바랍니다.

감사합니다.