현재 제 컴퓨터의 상태부터 말씀드리자면…
OS 언어 팩: 일본어
OS 버전: 윈도우즈11 홈 버전
윈도우 10 까지만 하더라도 스타2를 문제없이 실행할 수 있었는데, 11로 업그레이드한 이후로부터는 게임은 실행이 됩니다만, 화면이 아예 나타나지 않습니다.
게임 소리는 들리는데, 화면이 안 나타나고, Alt+F4로 강제종료를 하게 되면, 그때 잠깐 일부 화면이 잘려나간 듯이(상단 좌측 1/4 정도만 출력) 출력되고, 이후 게임이 종료됩니다.
게임, 배틀넷을 모두 제거하고, 레지에디터에서도 관련 이력을 모두 지울 경우(윈11에서의 스타2 오류 미출력으로 인한 게임 실행 불가에 대한 답변 참고하였음 참고자료: 윈도우 11 업데이트 후 스타2 구동 불가 - 기술 지원 - SC2 Forums) 게임 첫 실행 당시엔 공허의 유산 오프닝 시네마틱 영상이 출력되고, 이후 게임이 정상적으로 화면이 출력되나, 그 다음부터는 계속해서 검은 화면만 나오고 아무것도 진행되지 않게 됩니다.
해당 문제에 대한 기술 지원 혹은 대책이 있나요?