자유의 날개 캠페인에서 목소리가 커졌다 작아졌다 합니다

자유의 날개 캠페인을 진행하는데, 과거에 게임을 했을 때와는 다른 현상이 발생하고 있어 질문 드립니다.

캠페인 중에 인물들이 대화를 하는 영상이 진행 중일 때, 카메라의 위치에 따라 목소리의 크기가 변하는 현상이 일어납니다.
예를들면 마 사라의 주점에서 레이너와 타이커스가 대화할 때, 카메라가 둘을 비추고 있는 장면에서는 목소리의 크기가 크게 잘 들리지만, 대화가 이어지는 도중 카메라가 주점의 TV 모니터로 이동하게 되면 목소리가 급격하게 작아집니다.
히페리온에서 임무를 선택한 뒤, 임무 목표 브리핑을 하는 부분에서도 호너와 레이너의 얼굴이 보이는 상태에서는 둘의 대화가 잘 들리지만, 둘의 대화가 이어지는 상태로 두 사람이 보고 있는 모니터를 향해 카메라가 이동하게 되면 두 사람의 목소리가 급격하게 작아집니다.

물론 카메라의 시점이 두 사람에게서 떨어질 때마다 소리가 작아지는 것이니 만큼, 이것은 오류라기보다는 의도된 사양일 가능성이 있습니다. 문제는 이것이 의도된 것이라기에는 목소리의 고저 차이가 너무 커서 불편합니다.
무엇보다 제가 수 년 전에 플레이 했을 때는 이런 현상 없이, 시점이 변해도 인물들의 목소리가 일정한 크기로 들렸으며, 유튜브에 있는 동영상 트레일러 녹화 기록들을 보아도 목소리의 크기가 변하지 않는다는 것입니다.

대화 중에 시점이 이동할 때 목소리가 작아지는 현상을 수정해서, 시점이 변해도 목소리의 크기가 변하지 않도록 하려면 어떻게 해야 할까요? 도움 구합니다.

안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.

혹시 윈도우즈의 공간 음향 효과가 활성화 되어 있는 것은 아닌지 살펴봐 주시기 바랍니다. (참고)
공간 음향이 활성화 되어 있지 않다면, 스타크래프트2의 소리 설정을 기본값으로 초기화 해 보신 이후에는 어떤지도 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.

공간 음향 효과도 이미 '끄기’로 설정 되어 있는 상태였고, 소리 설정을 기본값으로 초기화하였지만 동일한 현상이 발생하였습니다.