기술 지원
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공식 블리자드 고객지원 디스코드 서버 개설 안내
안녕하세요 여러분. 공식 블리자드 고객지원 디스코드 서버가 개설되었다는 소식을 기쁘게 전해드립니다! 블리자드 고객 지원 디스코드 서버는 여러분께 게임과 서비스 전반에 걸친 가장 중요한 정보를 한 곳에서 제공하기 위해 만들어졌습니다. 이곳에서는 고객 지원 업데이트, 알려진 문제, 점검 일정, 그리고 유용한 자료들을 확인하실 수 있습니다. 아래의 링크를 통해 서버에 가입하시고, 친구들도 … |
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0 | 16 | 2026년 4월월 21일 |
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게임 무반응 현상( 게임 실행 시 [실행 중] 메세지로 변경된 이후 게임 실행이 되지 않는 현상 ) 안내
안녕하세요. 기술지원팀입니다. 해당 공지는 게임 무반응 현상으로 불리우는 게임 실행 시 실행 중으로 변경되나, 실제로 게임이 실행되지 않고 다시 게임 실행 버튼으로 변경되는 현상에 대한 안내입니다. 아래 안내드리는 사항은 토론장 및 기술지원팀에서 그간 취합한 사례를 통한 정보를 공유드리오니 해결에 도움이 되시길 바랍니다. 1. 그래픽 카드 드라이버 버전으로 인한 현상 그래픽 카드 … |
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2 | 2537 | 2024년 6월월 30일 |
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[공지] 클래식 서버 연결에 실패했습니다 (오류 3:10) 메시지 접속 불가 - 해결됨
[2021년 6월 30일 업데이트] 현재 해당 현상이 해결되어 정상적으로 게임 접속이 가능합니다. 게임 이용에 불편드린 점 사과 드리며, 추후 동일한 현상이 재현되지 않도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요. 현재 일부 계정에서 스타크래프트 리마스터] 실행 후, 배틀넷 접속 시 [클래식 서버 연결에 실패했습니다 (오류 3:10)] 메시지가 나타나며 접속이 되지 않아 담당팀… |
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0 | 8569 | 2021년 5월월 17일 |
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[공지] 게임 다운로드 속도가 느려지는 현상
안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 인터넷의 네트워크 수요가 크게 증가함에 따라 게임을 설치하거나 업데이트 할 때 플레이어의 다운로드 속도에 영향을 미치게 되었습니다. 저희는 이러한 다운로드 속도를 가능한 한 신속하게 받기 위해 제어 내의 요소를 지속적으로 모니터링하고 조정하고 있으며, 인터넷 전반에 걸쳐 대역폭에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 환경에서 작업하고 있습니다. C… |
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2 | 7561 | 2020년 4월월 2일 |
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[공지] 스타크래프트: 카툰 스킨 적용 방법 안내
스타크래프트 플레이어 여러분 안녕하세요. “스타크래프트: 카툰”이 7월 10일 출시되었습니다. 스타크래프트: 카툰을 구매했지만, 자동으로 카툰 스킨이 적용되지 않는 경우 아래 방법을 참고해주시기 바랍니다. 게임에 접속한 후 좌측 하단에 위치한 수집품 메뉴에서 ‘카툰 스킨’을 선택하여 장착합니다. 게임 내 옵션에서 ‘게임’ 탭을 선택한 후 ‘보너스 스킨 표시’ 항목을 체크합니다. 참고… |
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2 | 8828 | 2019년 7월월 11일 |
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[공지] 스타크래프트 리마스터 기술 관련 자주 접수되는 문의
안녕하세요. 스타크래프트 리마스터 이용자 여러분. 기술 관련 자주 접수되는 유형의 문의와 그에 대한 해결 방법을 안내 드립니다. 아래 목차를 클릭하시기 전에 먼저 다음의 내용을 꼭 참고해 주시기 바랍니다. 윈도우 XP와 내장형 그래픽 칩셋, 저사양 그래픽 카드에서 스타크래프트 실행이 가능하지 않습니다. 이는 시스템 요구사양이 높아졌기 때문이며 , 여기 를 참고해 주시기 바랍니다. … |
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18 | 52072 | 2019년 4월월 24일 |
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블리자드 계정 생성 & 계정 찾기
블리자드 계정은 e-mail 형식으로 된 게임 통합 계정으로, 스타크래프트 리마스터는 물론 오버워치, 하스스톤, 스타크래프트 ll, 히어로즈 오브 더 스톰, 월드 오브 워크래프트, 디아블로 lll 와 같이 블리자드에서 서비스하고 있는 게임을 한 번의 로그인으로 즐길 수 있는 간편한 시스템입니다. 이미 위에 열거된 블리자드 게임을 즐기고 계시다면, 별도 회원 가입 없이 기존 블리자드 계정으로… |
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2 | 27566 | 2019년 4월월 24일 |
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스타크래프트 기술 지원 게시판에 오신 것을 환영합니다!
스타크래프트 기술 지원 게시판에 오신 것을 환영합니다! 스타크래프트 기술 지원 게시판은 여러분들의 하드웨어 또는 시스템 관련 문제에 도움을 드리기 위해 마련된 공간으로, 기술지원 이외의 문제들은 다른 토론장으로 이동되거나 삭제될 수 있습니다. 동일한 주제에 대한 신규 게시물은 삭제될 수 있습니다. 게시판 성격에 맞지 않는 게시물은 이동될 수 있습니다. 기술지원에 대한 중요 내용은 … |
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2 | 2942 | 2019년 4월월 24일 |
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렉유저 래더 승리후 점수 오르지않음 미기록
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0 | 6 | 2026년 4월월 22일 |
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기술지원 담당자한테 정식으로 답변 요청합니다
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0 | 27 | 2026년 4월월 21일 |
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실행이안됨 스타 개빡침
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0 | 25 | 2026년 4월월 20일 |
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리마스터 그래픽 전환이 갑자기 안되네요
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1 | 18 | 2026년 4월월 20일 |
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The server connection has been lost 오류
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1 | 688 | 2026년 4월월 16일 |
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스타가 자꾸 튕깁니다 ㅠ
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3 | 38 | 2026년 4월월 16일 |
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뭐하노 일 안하나 뭐하노 일 안하나 뭐하노 일 안하나 서버 복구해라
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0 | 47 | 2026년 4월월 10일 |
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스타 실행이안됨 확인좀 해줘
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2 | 128 | 2026년 4월월 10일 |
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배틀넷 쿠키오류, 쿠키 허용하는법 좀 알려주세요
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1 | 47 | 2026년 4월월 10일 |
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실행이 안되요..에러라는데
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1 | 72 | 2026년 4월월 10일 |
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20주년 콘솔 스킨
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0 | 21 | 2026년 4월월 9일 |
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스타크레프트 유즈맵 악성프로그램 사용 유저 신고합ㅈ니다
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0 | 26 | 2026년 4월월 7일 |
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Mac 에서 방리스트 렉, 전체적인 렉
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3 | 380 | 2026년 4월월 7일 |
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리마스터 게임에 접속이 안되요
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1 | 62 | 2026년 4월월 7일 |
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보안인증메일안날라옴문제
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3 | 23 | 2026년 4월월 6일 |
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인게임 친구추가든 블리자드넷 친구추가든 다 안되요 이거 무슨 버그인지 아직도 모르겠어요
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1 | 12 | 2026년 4월월 4일 |
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스타크래프트 슈퍼방장 기능 없애세요
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2 | 135 | 2026년 4월월 4일 |
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오른쪽 상단 사령관이 안뜹니다.. 다운로드 실패.?
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0 | 6 | 2026년 4월월 4일 |
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스타크래프트 리마스터 인게임,배틀넷 친구추가 오류
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0 | 18 | 2026년 4월월 3일 |
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스타크래프트 친추 불가
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4 | 3526 | 2026년 4월월 3일 |
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슈퍼방장 블리즈컨2017
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1 | 67 | 2026년 4월월 3일 |
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배틀넷 설치 불가 5%에서 진전이 없음
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0 | 33 | 2026년 3월월 29일 |