이번에 중고로 pc 사서 처음으로 스타 리마스터 할려고, 구매에 설치까지 했는데…게임접속까지는 되는데 게임실행 만 하고 게이트웨이 올릴때쯤에 계속 팅기네요… 어떻게 해도 해결이 안되네요 윈도우 10 입니다…
안녕하세요 좋은데가지말자님, 기술지원팀 Reiloy입니다.
중고로 PC를 구매하셨다면, 포멧을 한차례 하신 뒤 윈도우를 새로 설치하셔서 이용을 해보시길 권해드리고 싶습니다.
포멧을 하신 뒤에도 동일한 현상이 발생하신다면, 이는 소프트웨어적 현상이 아니기 때문에 아쉽게도 기술지원팀에서는 지원이 어려운 부분입니다. (소프트웨어 이상이 아니라면 하드웨어 이상이기 때문에 하드웨어 이상인 경우 해당 PC 구매처를 통해 환불받으시거나 교환받으시는 것을 권장드립니다.)
감사합니다.