갑자기 사용하던 이메일 주소로 입력해도 없는 계정으로 나와서 다른 이메일로 접속했는데 그걸로 실행하면 리마스터가 아니 구 스타크래프트가 실행됩니다. F5 키든 머든 아무것도 안되요.
안녕하세요 모험가님, 기술지원팀 Reiloy입니다.
배틀넷 계정은 명의나 다른 정보와는 무관하게, 구매하신 계정에 구매하신 상품이 등록되는 시스템입니다.
1명당 총 3개의 계정까지 생성이 가능하기 때문에 간혹 이용하시던 계정이 아닌 다른 계정을 로그인하신 뒤 게임이 없다는 문의사항이 종종 접수됩니다.
블리자드의 현재 시스템 상 구매하신 내역 자체를 완전히 삭제하는 방법은 없습니다. 구매하신 경우 라이선스에 오류가 생겨 적용이 되지 않더라도 구매내역자체는 삭제가 가능하지 않기 때문에 구매내역에 없는 상황이시라면 현재 문의주신 계정에서 상품을 구매하지 않으신 상황이실 것으로 보입니다.
구매하신 계정이 고객님 명의의 계정이 맞으시다면, 해당 계정을 찾아 로그인 후 이용해보시길 부탁드립니다.
감사합니다.