계정생성 오류해결방안

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리마스터를 구매한후에 새로운 배틀넷 계정을 만드려고하는데 중복된 아이디가 아님에도 불구하고 3:14오류가 계속떠서 계정읆 만들지 못하고있습니다 껏다켜보기도하고 수십번시도해보고 며칠에한번씩 시도해보아도 항상똑같은 오류가 뜹니다 해결방안 부탁드립니다