도용당했는지 이상한 메일로 바뀌어서 계정정지 되있고
리마스터도 결제 하라그러고
계정 도용 당한거 빨리 확인좀 해주세요
안녕하세요 고객님, 기술지원팀 Reiloy 입니다.
계정이 도용이 되신 상태로 토론장에 글을 남겨주신 것 같아요. 아쉽게도 토론장에서는 계정에 대한 조회가 가능하지 않기 때문에, 고객님께서 문의를 남겨주셔야 할 것 같습니다.
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/services/316/979/solution
[블리자드 계정 확인]
- 로그인이 불가능 할 경우 문의를 접수 하는 방식입니다.
- 주소 창 접속 시 로그인하라는 팝업창이 뜬다면 [로그인을 하고 싶지 않아요]를 선택 해주세요.
- 다른 메뉴 혹은 추가 제안 되는 링크를 선택하지 마시고, 위 경로 순서대로 선택 후 [문의하기]를 해주세요.
- 그 다음 나타나는 본인 인증 창에서 인증 후 문의를 접수 해주실 수 있습니다.
- 가입된 이메일 주소(블리자드 계정명)을 사용 할 수 없다면, 내용에 꼭 변경 원하는 메일 주소 정보도 적어주세요.
- 블리자드 계정명(이메일 주소)은 중복 사용이 불가능 합니다.
- 타국가/가족명의 등으로 다른 블리자드 계정에서 사용되는 메일 주소는 아니되어요.
위 내용을 참고해주셔서 문의를 작성해주신 뒤 계정에 대한 확인을 진행해보시길 바랍니다.
감사합니다.