리마스터 구매했는데 오류3:15 계정 생성불가 환불해주세요

리마스터 구매했는데 오류3:15 계정 생성불가 환불해주세요.

안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.

3:15는 이미 다른 오류가 발생한 상황에서 같은 시도를 다시 할때 발생하는 현상입니다. 앞서 발생한 다른 오류가 무엇인지에 따라서 안내드릴 내용이 다르게 되는데요. 3:15 외에 어떤 오류 코드가 발생했는지를 언급해 주시기 바랍니다.

추가로, 기술지원 토론장에서는 환불 관련 도움을 드릴 수 없습니다. 환불이 필요하시다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/starcraft/1208/1250/solution

감사합니다.