리마스터 구매 해서 플레이 앴었는데 언젠가 부터 구버전만 실행되고 설치됨 표기는 있고 재구매가 가능한 상황 이거 뭐죠?? 샀는데 또 사라는건가요?
조치를 취해 주던가 환불해주던가
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
스타크래프트는 현재 구매하지 않아도 구버전은 설치/이용이 가능하게 무료로 제공되고 있습니다.
일반적으로 구매 내역은 사라지지 않기에 평소 이용하시던 계정이 아닌 다른 계정으로 로그인 하신 상황으로 짐작 됩니다. 다만 이는 기술지원 토론장에서 확인해 드리는게 가능하지 않기에 다음과 같이 조치해 보시기 바랍니다.
- 먼저 이용하시던 다른 계정이 있는 것은 아닌지를 살펴봐 주시기 바랍니다.
- 그래도 문제가 지속되면 아래 경로로 문의를 접수해 주시면 고객지원팀에서 계정 정보 확인 후 보다 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.
블리자드 고객지원 - 문의하기
감사합니다.