접속해서 캠페인 하려고 하니까 새로운 캐릭터 생성 도중 파일 오류가 발생했다고 디스크 공간이랑 쓰기권한 체크해보라고 하는데요
공간 충분하고 권한도 있는데 계속 오류납니다. 해결법 없나요?
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
말씀주신 현상은 보안 프로그램에 의한 방해 혹은 관련 설정 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 아래 내용을 참고해 주세요.
- 위 링크에서 안내하는 방법대로 윈도우즈 디펜더가 특정 앱이 특정 폴더에 접근하는 것을 제한하지 않도록 설정해 주세요. 끄기로 설정해 주시면 되어요.
- 윈도우즈 10 이상에서 적용되는 Exploit Protection 기능으로 인해 저희 게임의 활동이 제한되는 경우가 있어요.
- 윈도우즈 검색 바에서 Exploit Protection 을 입력하고 열어 주세요.
- 창 상단 탭에서 [프로그램 설정] 글씨를 클릭해 주세요.
- 프로그램을 추가해 사용자 지정 항목 왼쪽의 + 표시를 클릭해 주세요.
- 정확한 파일 경로 선택을 클릭해 주세요.
- 저희 게임이 설치된 폴더로 이동 후 게임 실행 파일을 선택해 주세요.
- 팝업 창에서 화면을 아래로 내려서 [흐름 제어 보호(CFG)] 항목을 찾아주시고, 하단의 [시스템 설정 재정의] 를 클릭해 주세요.
- 켬 상태를 클릭하여 끔 으로 변경해 주세요. 이후 적용 키를 눌러서 닫아주세요.
- 다시 게임을 실행하여 문제가 해결되는지 살펴봐 주셔요.
감사합니다.