별의별거 다 건드려봤는데 아무래도 서버 문제 같아요. 확인해주세요.
그리고 서버 점검 일정이 있는 지 알려주세요.
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
조금 더 구체적으로 어떤 작동에 어떤 에러가 있는지를 말씀해 주시면 좋을 것 같습니다.
추가로, 이러한 증상이 혹시 여분 마우스를 가지고 계시다면 동일하게 발생하는지 여부도 확인해 보시면 좋을 것 같습니다.
또한 서버 점검은 일반적으로 매주 목요일에 진행되나, 게임별로 일정이 다를 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.
감사합니다.
어느정도 마우스를 고감도로 높이고 마우스 포인터로 원을 그려보면 원래 화면이 자연스럽게 이동하면서 넓게 원이 그려졌는데 지금은 아무리 감도를 높여도 화면이동이 거의 안되고 한 화면에서만 원이 그려집니다. 모서리 부분을 의도적으로 한번더 손동작 해서 밀어줘야 화면이 이동이 되고 있어요. 원래는 자연스럽게 화면이 이동했었거든요.
마우스
스타크래프트 리마스터 서버 점검은 일정이 없는 건가요?
아무래도 커서가 화면 가장자리에 닿을때 화면이 해당 방향으로 이동하는 “마우스 스크롤” 이 제대로 작동하지 않는다고 말씀하시는 것으로 보입니다.
이 경우 먼저 스타크래프트의 화면 모드를 “전체 화면” 모드와 “창모드” 계열 로 변경해 보시면서 문제 증상이 달라지는지 살펴봐 주시면 좋을 것 같습니다. 또한 윈도우즈의 커서 정확도 향상 기능이 활성화 되어 있을 경우, 크게 움직이는 커서에 순간 제동이 가해질 수 있습니다. 이러한 설정도 활성/비활성을 교차해 보시면서 테스트 해보시면 좋습니다.
추가로 리마스터 서버 점검 일정은 따로 외부에 공개되지 않는한 답변을 드리는 저도 먼저 파악할 수 없습니다. Battle.net 앱의 공지 혹은 서버 점검 새소식을 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
정확도 향상 꺼놨구. 창모드, 전체화면 다 같은 증상이 나타나구요.
겜하면서 마우스 스크롤 반응이 미세하게 달라지는 게 느껴집니다.
하드웨어나 소프트웨어적인 거랑 게임 내 설정을 다 만져봤는데 해결이 안되는 거 보니 스타 자체적인 문제인 거 같습니다.
저희가 테스트 환경에서 언급하신 문제 재현을 시도해 보았지만 같은 현상이 발생하지 않았고, 또 같은 내용의 제보나 개발팀에서 확인중인 버그가 없는 것으로 파악됩니다.
따라서 이 현상은 이용하고 계신 기기의 특수한 무언가로 인해 발생할 것으로 예상됩니다. 일부 소프트웨어의 영향일 가능성이 있으니, 가능하시다면 아무런 다른 프로그램도 실행되지 않는 안전모드로 테스트 해 보시고 같은 증상이 발생하는지 살펴봐 주시기 바랍니다.
안전모드에서도 같은 증상이 나타난다면 이용하고 계신 마우스 외 다른 마우스로 시도했을때는 어떤지도 확인이 필요해 보입니다.
감사합니다.