베틀넷접속은 되는데 플레이 접속이안되서 다해봤는데 안되네요…
그냥 환불요청받고 싶습니다…
그래야 정신건강이라도 챙기져…!!
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
증상에 관한 정보를 조금 더 구체적으로 말씀해 주시기 바랍니다.
혹시 언급하신 증상이 Battle.net 앱에서 스타크래프트 선택 후 플레이 버튼을 클릭해도 아무런 반응이 없는 증상이라면, 웹 보안 프로그램을 제거해 보신 후 문제가 개선되는지 살펴봐 주시기 바랍니다.
- 각종 웹 보안 프로그램을 찾아 전부 삭제해 주세요.
- 웹 보안 프로그램은 특정 웹사이트를 사용할때 강제로 설치되는 프로그램들입니다.
- 문제는 이런 프로그램들이, 해당 사이트를 사용하지 않을 때에도 자동으로 작동하며 마음대로 이용하시는 PC에 보안 절차를 적용한다는 것인데요.
- touchEn, Ahnlab, nProtect, wizvera, veraport 등등 대단히 많은 종류의 웹 보안 프로그램들이 존재하며, 프로그램 추가/제거 목록에서 용도를 알 수 없거나, 보안과 관련되어 있는 각종 이런 부류의 프로그램들을 싹 다 삭제해 주시고, 재부팅 한 다음 어떤지 살펴봐 주세요.
감사합니다.
안됨안됨안됨안됨안됨안됨안됨안됨안됨안됨안됨안됨안됨안됨안됨