스타리마스터 실행 무반응

기술 지원
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구매후 게임잘하다가

어느날 갑자기 플레이 누르면 거기서 변화가없다

삭제후 재설치도 몇번해봤는데 도무지 달라지는게 없다

왜그럴까

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나도 ㅅㅂ 대기업이 이렇게 무책임하나

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나도그런데 해결방법 아시는분 없나요?

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퐝당하다 내문젠줄알고 존나 게임삭제하고 재설치 시발 시간아까워 아직도 안된다

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게임실행 안됨. 재설치에도 반응 없음

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심지어 블리자드 ㅈ기업은 여기에 댓글도 안달아줌

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저도 안됨 아시는분 댓글좀…ㅡㅜㅡㅡ 블리자드 애네들은 돈만 받아먹고 홈페이지 고객관리는 안하냐? 어휴… 다시 돈 돌려줘

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안녕하세요 고객님, 기술지원팀 Reiloy 입니다.

게임을 실행해도 게임이 실행은 되지 않은 상태에서 플레이버튼이 활성화되는 무반응 현상을 겪고 계신 것 같습니다.

해당 현상의 증상은 원인이 광범위 하여 아래와 같은 조치를 안내드리오니 진행해보신 뒤 개선이 되시는지 확인해보시길 부탁드립니다.

[게임 설정 초기화]

  1. 모든 게임 종료(배틀넷 앱도 완전히 종료해주세요!)
  2. 바탕화면에서 윈도우 + E 버튼을 눌러주세요!
  3. [문서] 폴더로 진입해주세요!
  4. StarCraft 폴더를 우클릭해 휴지통으로 보낸 뒤 테스트해주세요!

해당 폴더에는 고객님의 개인 설정 및 게임 내정보등이 담겨있어 바로 삭제하시지 않으시는 것을 권장드립니다.

[블리자드 앱 클린 설치]

  1. 배틀넷 앱과 게임 삭제
    (제어판 삭제가 가능하지 않으면, 배틀넷 앱 실행파일을
    우클릭해 해당 폴더로 이동 후 폴더를 통째로 삭제)
  2. 윈도우+R 누른뒤 검색창에서 %LOCALAPPDATA% 폴더를 검색 후
    하위에 있는 battle.net, Blizzard, Blizzard Entertainment 폴더를 삭제.
  3. 2번과 같은 방법으로 %APPDATA% 폴더에서 3개 폴더를 찾아 삭제.
  4. 2번과 같은 방법으로 %TEMP% 폴더에서 3개 폴더를 찾아 삭제.
  5. %PROGRAMDATA% 폴더에서 Blizzard, Blizzard Entertainment 폴더 삭제 후 Battle.net 폴더의 이름을 Battle.net.old로 변경
  6. 배틀넷 앱과 게임을 설치 (가능하다면 C:\ 에 설치해 주세요.)

위 내용대로 했지만 여전히 접속이 가능하지 않다면,
이용하시는 보안프로그램을 잠시 완전히 지웠다가
설치가 되는지 확인해 주시길 부탁드리어요.

[블리자드 앱 다운로드]

스타크래프트 멈춤 및 충돌 문제해결

감사합니다.