스타크래프트 리마스터랑 카툰 둘다 있는데 수집품에서 눌러도 안되고 설정에서 보너스스킨은 회색으로 떠서 체크조차 못하고 어떻게해야되요 ?
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맥북에서 돌리고 있는데, 처음에 적용 되었다가 지금 안 됩니다.
설정은 모두 되어 있는데 갑자기 깜빡이고 풀린 후 적용이 안 됩니다.
다시 깔아봐도 똑같은데,엉망이네요.
저두 스타크래프트 리마스터랑 카툰 둘다있는데 수집풍에서 눌러도안되고 설정에서 보너스스킨은 회색으로 떠서 체크조차안되는데 해결방안있나요? 삭제했다가 다시깔아도안되여
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저도 르마스터랑 카툰 다 있는데 카툰이 적용이 안되네요–
안녕하세요 고객님, 기술지원팀 Reiloy입니다.
스타크래프트 리마스터를 구매해주신 상황이신데도 HD 그래픽이나 구매해주신 카툰렌더링이 적용이 되지 않는 현상으로 저희를 찾아주셨네요.
클래식 <> HD 그래픽의 경우에 변경을 원하시면 F5 버튼을 누르시면 변경이 가능합니다.
F5 버튼을 누르시는데도 적용이 되지 않으시는 경우, 고객지원팀으로 문의를 하셔서 구매하신 상품이 정상적으로 계정에 등록이 되셨는지 확인해보시길 바랍니다.
기타 계정관리 문의 창구
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/services/316/322/solution
위 창구로 문의 시 구매하신 상품(리마스터 또는 카툰)이 정상적으로 적용되지 않는 부분을 기재해 문의해보시길 바랍니다.
감사합니다.