응용프로그램 문제로 인한 게임 실행

오늘 다운 받아서 실행하는데, 처음에 설치 후 실행 할 때 응용프로그램 문제로 시작이 되지 않았습니다. 인터넷에서 찾아보니 csettings.json 을 삭제 해 보라는데, 저는 삭제가 되지 않았고, 이름을 바꿔보니 배틀넷에 까지 들어가졌습니다. 하지만 배틀넷 방에 참가하려고 하면 게임이 튕기면서 다시 응용프로그램 문제로 인해 게임이 진행되지 않고 있습니다.

안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.

가장 먼저 아래 내용을 시도해 보시기 바랍니다.

만약 그래도 문제가 지속된다면 아래 경로를 통해 문의를 남겨 주시면 보다 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/starcraft/1209/1231/solution

감사합니다.