7EB3FBAA-BAF7-4FB3-9145-67C35EB00AEF
사양문제나 설정문제가 아냐 이건…
사양은 인텔 14세대 i9 , DDR5 64g , RTS4060 이구…
포맷하고 윈도우 재설치도 해도 설정적 문제도 아냐
제발 해결좀 해줘 겜 시작하면 10~30초 사이에 그냥 팅긴다고 베틀넷이건 싱글이건…
돈 주고 리마스터 쓰는건데 해결좀
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
남겨주신 신고ID를 통해 분석해 본 결과, 이용하고 계신 윈도우즈의 빌드가 26100.1 RTM 빌드일 것으로 예상됩니다. 해당 빌드는 기능 테스트 빌드로 일반적인 이용 환경에 권장할만한 상용 빌드가 아니며, 이용 중 각종 이상 현상이 발생할 수 있습니다.
만약 위 빌드가 맞다면 별도로 윈도우즈 구매 후 재설치가 필요할 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
| 에디션 | Windows 11 Home |
|---|---|
| 버전 | 24H2 |
| 설치 날짜 | 2025-02-16(일요일) |
| OS 빌드 | 26100.3194 |
| 경험 | Windows 기능 경험 팩 1000.26100.48.0 |
이거인데… 이게 말한 그 빌드인지?
그리고 만약 그렇다고 한다면 윈도우를 새로 사야된다는 그런 뜻인 건가요?
주신 글에서도 “기능 경험 팩” 이라는 내용이 기재되어 있는 것이 확인됩니다.
이 경우 해당 빌드에서는 각종 이상현상이 발생할 수 있고, 이는 저희가 예측할 수 없기에 적절한 안내를 드리는 것이 가능하지 않습니다. 윈도우즈 정품 구매 후 설치하는 것이 해결법이 될 수 있습니다.
다만 그래도 문제가 해결되지 않는다면, 이 경우 상용 빌드에서는 적합한 해결책을 도출해 내 도움을 드리는게 가능합니다. 그런 상황이 발생하면 아래 경로로 문의를 남겨 주시기 바랍니다.
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/starcraft/1209/1231/solution
감사합니다.
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/starcraft/1209/1231/solution
MSinfo 랑 DxDiag 첨부했구요
여기에 문의 남겼습니다.