화질이 갑자기 떨어졌습니다 옵션-비디오에 들어가서 풀사이즈선택하고 HD화질로 선택하려는데 HD가 선택이 되질 않네요
안녕하세요 airbase 님, 기술지원팀 Reiloy 입니다.
화질이 갑자기 떨어지셨다는 내용으로 저희를 찾아주셨네요.
HD 화질의 경우에는 스타크래프트 리마스터를 구매해주신 경우에만 이용이 가능합니다.
현재 고객님께서 원래 이용이 되셨는데 안되시는 상황이시라면, 상품을 환불한것은 아닌지, 아니면 PC방에서 이용을 하시다가 개인 자택에서 이용을 시작하신 것은 아닌지 확인해보시길 부탁드립니다.
확실히 구매를 하신 상황이시라면 아래의 문의창구로 문의 후 안내를 받아보시길 부탁드려요.
감사합니다.