The application encountered an unexpected error. To help us identify the proble, please describe what you were doing when the error occurred.
이렇게 에러 메시지가 뜨는데, 해결 방법 조언 부탁드립니다.
몇 달째 게임 못하고 있어요…
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
두 가지 확인이 필요합니다.
먼저 [문서] 폴더가 원드라이브 공유 폴더로 지정되어 있는지 살펴봐 주시기 바랍니다. 위 폴더가 공유 폴더로 지정되어 있을 경우, 언급하신 현상이 발생할 수 있습니다.
다음으로, 이용하고 계신 프로그램 중 웹 보안 프로그램이 있다면 이를 모두 제거해 보시고 문제가 해결되는지 살펴봐 주시기 바랍니다. 웹 보안 프로그램은 Fasoo나 TouchEN, Wizvera, Ahnlab 등 특정 사이트를 이용할 때 반 강제적으로 설치되는 것들입니다.
감사합니다.