말그대로 이번에 리포지드사고 게임켰는데 검은화면에서 아무것도 안됩니다 소리도 안나요
그래픽카드 드라이버 업데이트하라해서 최신버전으로 깔앗는데도 똑같고
무비스 파일을 삭제하라는데 그런파일은 없고 문제가뭔지…
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
먼저 아래 글에서 안내하는 방법을 모두 시도해 보시기 바랍니다.
그래도 문제가 지속된다면 아래 경로로 문의를 남겨 주실 경우 보다 자세한 안내를 제공해 드릴 수 있습니다.
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/warcraftstrategy/1564/1594/solution
문의 접수 시 msinfo 파일 첨부가 가능합니다. 이를 통해 보다 상세한 분석이 가능하니 가급적 꼭 첨부해 주시기 바라며, 추출 방법은 파일 첨부창 옆의 푸른 글씨를 클릭하면 자세히 확인 가능합니다.
감사합니다.