배틀테그 변경권으로 변경햇는데 게임 내에서는 이전 아이디로 나오고 변경이 안됨
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
배틀태그 변경의 경우 계정 정보와 게임 계정 정보 연동이 실시간으로 되지 않아 게임 계정에 결과 적용이 지연되는 경우가 있습니다. 이 경우 30분 에서 1시간 정도 기다려 주시면 적용이 완료되며, 게임을 완전히 껐다가 다시 실행하여 문제가 해결되는지 살펴봐 주세요.
감사합니다.
변경한지 몇달도 더 지났고 아시아 유럽 서버에서는 문제 없는데 아메리카 서버에서만 적용이 안됩니다. 확인 가능 할까요??
언급하신 상황이라면 별도로 조사가 필요해 보입니다. 다만 이 경우 계정 정보를 조회해 봐야 하기 때문에 토론장에서는 도움을 드리기 어렵고, 아래 경로로 문의를 남겨 주시길 부탁 드립니다.
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/war3r/1562/1587/solution
감사합니다.