워크3 리포지드를 구매했는데 플레이를 눌러도 실행이 되질않습니다…도와주세요
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맥이신가요 ? 지금 맥시스템 유저분들 워3 실행안된지 벌써 한달 되어가요.^^
맥이 아닌 윈도우 입니다. 플레이를 눌러도 아무것도 실행되지 않고 그냥 꺼져버립니다.
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안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
Mac 환경이 아닌 경우 보안 프로그램 혹은 비슷한 역할을 하는 다른 프로세스와의 충돌인 경우가 많이 제보되고 있습니다.
가장 흔한 경우는 특정 웹사이트 이용 시 필수로 설치해야 하는 유형의 웹 보안 프로그램이며, touchEN, Ahnlab 등 종류가 다양하여, 이를 모두 제거해 보신 후 문제가 해결되는지 살펴봐 주실 필요가 있어 보입니다.
그래도 문제가 지속된다면 아래 경로로 시스템 파일 추출/첨부 후 문의를 주시면 보다 자세한 안내를 드릴 수 있습니다.
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/war3r/1564/1594/solution
감사합니다.
보신 후 문제가 해결되는지 살펴봐 주실 필요가 있어 보입니다.
===> ‘필요가 있어 보입니다’ 답변은 …사용자에게 ‘문제해결에 필요한 테스터가 되어주십시요’ 라고 해주세요
그래서 Mac 환경에서 게임 한달쨰 안되는 건 어떻게 하실 건지 공지를 제대로 하시죠? 돈받고 서비스하는 주제에 맥 유저는 “아 나 몰라요 기술이 부족하니 잠수타야지” 모드로 계속 갈 건가요? 개념없이?
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