★ 격전의 아제로스 - 자주 접수되는 문의

안녕하세요, 와우저 여러분.

WoW 패치와 관련하여 알려진 문제들과 게임 내 주요 변경 사항등에 대해 안내드립니다. 이 외에도, 블리자드 고객지원 트위터(@BlizzardCS_KR)를 팔로우하시면 서버 점검 및 서비스 현황에 대한 소식을 빠르게 알 수 있습니다.

또한, 오랜만에 게임에 복귀하시려는 플레이어 여러분들을 위해 조금 더 쉽게 게임에 적응할 수 있도록 가이드를 제공하고 있습니다. 복귀하는 와우저를 위한 가이드 내용을 꼭! 확인해 주시기 바랍니다.

알려진 문제들

기술 지원

[자주 접수되는 문의]

[현자] 업적과 관련된 퀘스트 진행 사항 확인 방법

동맹 종족 생성 및 현자 업적을 위해 캐릭터의 퀘스트 진행 사항을 확인하고 싶다면, 아래의 링크를 확인해 주시기 바랍니다.

대륙, 지역별로 퀘스트 진척 사항을 쉽게 확인할 수 있습니다.

[Wowhead 퀘스트 완료 상황 트래커 도구 사용 방법]

경매장에서 판매한 물품 대금이 도착하지 않는 현상

경매장에서 판매한 물품의 대금이 우편으로 도착하지 않는 현상이 간헐적으로 발생하고 있습니다. 이 현상이 해결될 때까지 경매장 이용에 주의를 부탁드립니다. 현재 담당 팀에서 확인 중이며, 빠른 시간 내에 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.

타락한 장비를 정화한 경우 되돌릴 수 있는 방법

타락한 장비를 정화했다면 원래대로 되돌릴 수 없습니다. 고객지원 팀에서도 지원해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

시초의 전당에서 NPC 마그니가 반응하지 않아 “전당 조사 , “전당 지키기 ” 등을 수행할 수 없는 경우

던전 밖으로 나와 캐릭터 초상화 우클릭 - ‘인스턴스 초기화’ 하여 재입장해 주세요. 이상 증상을 해결할 수 있습니다

공포의 환영이 종료되기 전에 파티를 떠나거나 게임을 종료한 경우 , 보상 획득 불가 현상

공포의 환영이 종료되기 전에 파티를 떠나거나 게임을 종료했다면 보상을 획득할 수 없습니다. 의도된 사항으로 고객지원 팀에서는 도움을 드리지 않습니다.

전역 퀘스트 [왕들의 안식처 : 황제의 호위병 ] 완료 되지 않는 현상

전역 퀘스트 [왕들의 안식처: 황제의 호위병] 진행 중 마지막 왕 다자르를 처치 했음에도 처치 하지 않은 것으로 인식 되어 완료 할 수 없는 현상이 확인되어 담당팀에서 수정 중에 있습니다.

파티 동기화 기능을 사용하여 망토 업그레이드 퀘스트를 완료하면 타락핵 보상 아이템을 받을 수 없는 현상

파티 동기화로 해당 퀘스트를 진행할 경우, 타락핵을 보상으로 제공받을 수 없습니다. 파티원과 함께 시나리오를 공략하고 타락핵을 보상으로 획득하려면, 동기화 하지 않은 상태에서 공포의 환영 시나리오 진행해 주세요.

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