계정잠김 이의제기가 안되는이유 질문

계정잠김이 저번주 부터 되서 메일로 답변을 준다길라 기다렸는데요

메일도 안와서 고객지원 게시판에 글을 올렸는데

이의제기를 하면 된다고 해서 이의제기 링크를 들어가서 작성해봤지만

이 문의를 등록할 수 없습니다.

문의를 등록할 수 없습니다.

라는 답변과 함께 이의제기도 불가능한 상황입니다.

어떻게 해야되나요.

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