듀로탄에서 인간 마법사 ‘마법마법사’ 캐릭터를 플레이하고 있었는데, 하늘에서 떨어지다가 맵을 뚫고 떨어지더니만 계속 무한 재접속이 됬습니다. 그래서 고객지원서비스 중에서 고립지원 서비스를 이용할려고 했는데, 그냥 말그대로 이용이 안됩니다. 빠른 조치 부탁드립니다. 상식적으로 유료시간 서비스를 사용하는데, 플레이지원서비스에 대해서 반응조차 없는건 심한거 아닙니까?
오류코드: 6e2f2a1f-105e-4ed1-9346-04d67a021aff
안녕하세요 모험가님,
혹시 사용하시고 계신 브라우저의 쿠키, 캐시 삭제 후 시도 해 주시거나 다른 브라우저를 사용했을때도 동일한 상황이실까요? 혹시 여전히 동일한 상황이시라면 보다 자세한 확인을 위해 아래 링크로 저희 고객지원팀에 문의 접수를 부탁드립니다(토론장에서는 계정이나 캐릭터 정보를 확인 할 수 없답니다ㅠ).
캐릭터 고립 서비스(로딩이 조금 걸리더라구요!): https://battle.net/support/help/wf/wow/197/834
문의 접수하기:
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/wow/181/187/solution
일주일 결제건에 대해 이야기 하고 싶은데요 어디다가 문의를 해야하는지요
일주일 결제가 왜 없어진건지…