고객지원 문의시 휴대전화 본인 인증

안녕하세요 저는 지금 해외에 나와 있어서 부득이 와우 계정 결제한것을 환불 받으려고 하는데요. 환불 문의 할려고하니 휴대전화 본인 인증을 하라고 하네요. 저는 한국 휴대전화 번호가 없습니다. 아이핀 인증으로 문의 할 수 있도로 바꿔 주시면 안되나요?

안녕하세요.

요금 환불을 위해서는 본인 인증이 되어야 합니다. 현재 본인 인증은 휴대전화 인증만 가능한 점 양해부탁드립니다. 감사합니다.