귓말로 욕설하는 사람 신고하였습니다만 이와 관련된 경과사항을 어떻게 확인하나요?

지엠 상담하는 곳도 사라지고 문의하기 누르면 무한 도돌이표로
계속 재자리걸음만 하게 만들어놓고 직접 문의하는 방법 자체를 안 알려줘서 이렇게 고객 지원 게시판에 글을 남깁니다.

케릭터 : 좌니-아즈샤라(길드 : 고잉 메리호)
해당 케릭터 플레이어는 2025년 5월 14일 새벽 3시경 같이 왕노다지 광산 10단을 클리어한 후
입에 담기 힘든 욕설을 귓말로 남기고 접속을 끊어버렸습니다.
자동으로 신고 카테고리가 떠서 신고를 클릭 하였더니 해당 귓말 기록 자체가 증발해버려서 스샷으로
남길 수도 없어서 해당사항에 대한 기록 저장 문의 및 향후 해당 플레이어에 대한 후속 제재조치에 대한 경과를 확인하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

안녕하세요 모험가님,
게임 내 신고의 경우, 해당 신고에 대한 진행 상황 및 결과는 별도로 확인할 수 없는 것으로 알고 있습니다.
관련하여 보다 자세한 확인 및 안내가 필요하신 경우, 저희 고객지원으로 문의를 접수해보시는 것을 추천드립니다.(문의 접수가 원활하게 진행되지 않는 경우, 다른 브라우저 또는 모바일 기기의 브라우저를 사용하여 문의를 접수해보시는 것도 함께 추천드립니다.)