몇몇 캐릭이 복원된 열쇠를 얻지 못했습니다

고객 지원 고객 지원 게시판
1

제 캐릭터가 8개인데 패치 후 주간 퀘스트 , 크레아쉬 필드 전역퀘 포함 4개의 열쇠를 얻지 못한 캐릭이 3개 입니다. 1 캐릭은 2개, 2캐릭은 3개 밖에 얻지 못하였습니다. 나머지 캐릭은 남은 퀘스트 계산해 보니 모두 얻을 수 있는 거 같고요.
해결 부탁드립니다.

2

안녕하세요 모험가님,
아쉽게도, 토론장에서는 모험가님 캐릭터로 진행중이신 퀘스트에 대한 정보나, 어떠한 이유로 복원된 열쇠를 모두 획득하지 못하였는지 확인하거나 안내드릴 수 없습니다.
다만, 개인적으로 확인해보았을 때, 일부 주간 퀘스트 및 특별 과제는 완제품 열쇠가 아닌, 열쇠 파편을 보상으로 제공하는 것을 확인할 수 있었습니다(도른의 섬 특별 과제, 기계의 각성, 퍼져나가는 빛 등).
진행하셨던 퀘스트가 모두 완제품 열쇠를 지급하는 것이 맞는지, 열쇠 파편으로 지급된 것은 아닌지 확인해보시는 것을 추천드리며, 추가적인 지원 및 도움이 필요하신 경우 게임 내 고객지원, 또는 홈페이지의 고객지원을 통해 저희 고객지원으로 문의를 접수해보시는 것도 함께 추천드립니다.