모독자의 스컬지석 40개가 반환 되지 않고 20개만 반환 되었습니다. 해결 바랍니다

월드오브워크래프트 클래식 로크홀라 호드서버 입니다.

2024.1.15 약 오후 1시~1시 10분 경

유유팡 이란 캐릭으로 모독자의 스컬지석 40개를 지불 하고 십자군 기념물 2개를 구매 하였습니다. 약 10분 정도 이내에, 십자군 기념물 2개 모두를 환불 하였는데

모독자의 스컬지석 40개가 반환 되지 않고 20개만 반환 되었습니다.

해결 바랍니다.

십자군 기념물 2개 구매 전
모독자의 스컬지석 보유량 : 52

십자군 기념물 2개 구매 후
모독자의 스컬지석 보유량 : 12

십자군 기념물 2개 반환 후
모독자의 스컬지석 보유량: 32 ← 52가 되어야 함.

안녕하세요 모험가님,
토론장에서는 캐릭터의 아이템 구매, 환불 내역, 정보 등을 확인 할 수 없어 말씀 해 주신 내용의 확인이 어렵습니다.
게임 내 문의하기, 또는 홈페이지의 문의하기를 통해 저희 고객지원으로 문의를 접수 해 주시길 부탁드립니다.

고객지원
https://kr.battle.net/support/ko/help