불성은 고객지원 서비스를 받을 수 없는겁니까?

로크홀라-와우하는아저쒸

전문기술 무두질(375) / 가죽세공(375) 를 보유하고 있었으며,
무두질을 마법부여로 변경하는 과정에서 가죽세공(375)가 취소 되었습니다.

9/27 08:30 경 발생되었으며, 이로 인하여 가죽세공-용비늘 전문화 황천 쐐기 아이템 3 세트를
착용할 수 없는 상태 입니다.
게임 내 고객지원 > 문의하기 내 전문기술 복구 신청을 한 상태 입니다.

KR16768000
KR16769005

첫 복구 신청시에는 날짜 9/27 체크가 불가하여 26일로 등록하였으며,
두 번째 신청은 9/27로 추가등록 하였습니다.

아니, 이게 정녕 블리자드 코리아의 고객지원 / 기술지원 서비스 입니까??
고객지원을 요청할 수 있는 창구가 오직 문의하기 뿐인데,

대표전화 X , 웹메일X ~ 둘다 문의를 해도 자동응답으로 문의하기 하라고 해서
문의하기를 남겨도 오히려 대기시간은 늘어만 갑니다.

문의하기 접수 한지 3일하고 3시간이 지났습니다.
그런데 오히려 대기시간이 5일 11시간으로 늘어나 있다니요??? 시간은 계속 증가되고 있습니다.
오늘 밤에는 6일이 되겠지요.

이건 고객지원/기술지원 서비스를 안 하겠다는 뜻인거죠?

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저도 같은 문제로 5일째 답변 없이
대기중인데… 해결되셨나요?