실리더스에서 재접속 불가 문제

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안녕하세요.
실리더스에서 전설망토 얻는 퀘스트를 진행 중입니다.
퀘스트 진행 중에 껐는데, 다시 접속하려고 하면 화면 나오자마자 접속이 끊깁니다.
다른 캐릭터들은 정상 접속 가능합니다.
귀환석이라도 써서 귀환하고 싶은데, 접속하자마자 계속 끊겨서 아무것도 못 하네요.
서버와 연결이 끊어졌습니다. (WOW51900319)

다른 캐릭터들은 제대로 접속 가능한 것으로 보아 실리더스 지역의 문제입니다.

  1. 캐릭터명: 심리학수련생
  2. 접속지역: 실리더스
  3. 시도해 본 내용
  • WOW 클라이언트 재설치 후 접속 --> 서버와 연결이 끊어졌습니다.(WOW51900319)
  • 애드온 모두 삭제 후 접속 --> 서버와 연결이 끊어졌습니다.(WOW51900319)
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아래의 방법으로 해결하였습니다.

  1. 고객지원 > 월드오브워크래프트 고객지원 > 문의하기 선택
  2. 월드오브워크래프트 선택
  3. 증상 기록 후 추천해결 방법에서 캐릭터 이동 선택
  4. 캐릭터 이동 확정하면 서부몰락지대로 이동 시켜 준다고 함
  5. 몇 분 기다리니 조치 완료되었다는 메시지 나옴
  6. 다시 접속 해 보니 서부몰락지대로 캐릭터 이동되어 있음
  7. 정상 접속 가능함