억울해서 미치겠습니다. 제 계정이 대체 왜 영구정지가 되어야 합니까?

안녕하세요. 월드 오브 워크래프트 20주년 클래식서버를 즐기고 있는 한 유저입니다.

저는 지난 2025년 9월 18일 오후 1시 31분, 제 이메일로 ‘게임 시스템 악용’이라는 불분명한 사유로 제 계정 하나가 갑작스럽게 영구정지 통보를 받았습니다… 저는 도저히 해당 처분에 대해 납득이 되지 않아 이의제기를 했지만, 제가 받은 답변이라고는 고작해서 ‘요청한 제재는 유지하기로 결정되었습니다. 차후 해당 제재에 대한 추가 요청들은 검토되지 않을 예정입니다.'라며 저의 제제 내역에 대해 어떠한 구체적 이유도 듣지 못한 채 추가 요청 또한 받지 않겠다는 다소 고압적이고 일방적인 답변만을 받았습니다. 저는 지금 벌어진 이 일에 대해 저의 억울함을 풀고자 이 글을 작성합니다.

저는 최근에 와우 계정 세 개를 동시에 육성하고 있었습니다. 저의 본 계정은 지금 이 계정과 다른 아이디지만, 그 아이디는 와우1, 와우2, 와우3 모두 얼라이언스 진영으로 사용중이였기에 지금 글을 적고있는 이 계정을 이용해서 호드 진영의 와우1, 와우2, 와우3을 각각 오크, 트롤, 타우렌 사냥꾼으로 할당하여 이 세 캐릭터를 한번에 키우는 것을 목표로 삼았습니다. 이건 순전히 어떤 이득이나 게임 시스템의 악용이 아닌, 저의 즐거움과 효율적인 레벨링을 위한 개인적인 도전이었습니다. 또한 저는 모든 캐릭터를 외부 프로그램의 도움 일절 없이, 직접 수동으로 조작을 했습니다. (제가 조작했던 방식은 Apple사의 유니버설 컨트롤 기능을 사용한 방식이였습니다. 이 기능에 대해 간략히 설명드리자면 절대로 동시입력이나 외부 프로그램이나 매크로가 아닌 하나의 키보드와 마우스로 여러대의 기기를 조작이 가능합니다. 하지만 커서 이동 및 클릭으로만 기기가 활성화가 되기 때문에 절대로 동시입력이 불가능합니다. 해당 내용에 대해서 영상을 촬영하여 유튜브에도 게시해놓은 상태이구요. 원하신다면 해당 링크도 알려드릴 수 있습니다)
그런데 이상한 점은, 세 개의 계정 중 오직 ‘와우3 계정’만 영구정지가 되었다는 것입니다. 만약 제가 시스템을 악용했다면 세 계정 모두 같은 제재를 받아야 마땅한데, 와우1과 와우2는 아무런 제재도 받지 않았고, 여전히 정상적으로 플레이할 수 있습니다. 저는 이 불합리한 상황이 블리자드 측의 ‘자동 감지 시스템의 오류’ 때문이라고 밖에 생각할 수밖에 없습니다… 제가 알 수 없는 이유로 저의 계정이 영구정지된 이 상황이 현재 저는 너무나 억울하고 무력합니다. 저는 아무런 편법 없이 순수하게 즐겁자는 용도로만 게임을 해왔으며, 결코 단 한 번도 시스템을 악용하거나 다른 플레이어에게 피해를 준 적이 없습니다. 그저 제가 좋아하는 게임을, 제가 좋아하는 방식으로 즐겼을 뿐입니다.

부디 GM 담당자님, 블리자드코리아 관계자님. 제 계정 관련 사항에 대해 다시 한번 면밀히 검토해주시고, 정지된 와우3 계정에 대해 정확하고 납득할 만한 사유를 알려주시길 간절히 부탁드립니다. 저는 해당 사안의 재조사를 위해 어떤 정보든 적극적으로 협조할 준비가 되어 있습니다.