오그리마 특정 위상에 갇혀서 나오질 못하고 있습니다

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오그리마 그 교역소 있고 대족장 있는 건물 문 앞에 사울펭 나온채로
지금 여기 폐쇄되었고 어쩌고 하면서
다른 상인이나 은행원 같은 사람들 전부 모여있는 위상에 갇혀있습니다

다른 유저들도 하나도 보이지 않고 기타 포탈들도 보이지 않는 상태입니다

용군단 대장정, 내부전쟁 대장정 완료한 상태로
부캐 육성중에 실수로 다른 확장팩 퀘스트를 받았는지 모르겠는데
암튼 이 상태를 해결해보고자 어둠땅 입장퀘, 격아 입장퀘 진행했는데도 여전히 갇혀있습니다

답변 부탁드립니다 제발 좀 해결하고 싶습니다

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안녕하세요 모험가님,
아쉽게도, 토론장에서는 어떠한 퀘스트의 영향으로 위상이 변경되었는지 확인하거나 임의로 위상을 변경해드릴 수 없습니다.
다만, 사울팽과 다른 NPC들이 모두 나와있다는 것으로 보아, 아마 군단 대장정의 영향이 아닐까 생각됩니다. 관련 퀘스트를 진행하여 위상이 돌아오는지 확인해주시는 것을 추천드리며, 여전히 해결이 안되고 있거나 추가적인 지원이 필요하시다면 게임 내 고객지원, 또는 홈페이지의 고객지원을 통해 저희 고객지원팀으로 문의를 접수해주시길 부탁드립니다.