와우 결제를 하는데 실수해서
당초 월드 오브 워크래프트 90일과 나머지 금액은 배틀코인을 결제하려던 것을
실수로 와우 정액제만 180일 구매하게 되었습니다
해당 실수로 결제한 와우 정액 180일을 다시 환불하고
당초 계획했던 와우 90일 결제와 남는 금액을 배틀코인으로 충전시키기 위해
기존 180일 정액을 환불받고 싶습니다.
고객지원에 환불신청을 하려고해도 제출도 안되고
봐도 이해가 안되 환불 절차에 어려움을 겪는중인데
환불 안내를 좀 부탁드리겠습니다
안녕하세요.
요금제 환불은 여기에서 문의 접수를 부탁드립니다. (이용하신 결제 수단에 따라 카테고리를 달리 선택하여 주시면 됩니다.) 이전 ‘제출’ 버튼이 비활성화되던 현상이 해결되어 현재는 원활한 접수가 가능합니다. 불편을 드려 진심으로 죄송한 마음이며, 이러한 일이 발생하지 않도록 늘 최선을 다하겠습니다.
감사합니다. (_ _)